1. Регистрация и выбор формы деятельности
Первый шаг — определиться с формой регистрации: индивидуальный предприниматель (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО). Wildberries работает только с зарегистрированными юридическими лицами или ИП, физическим лицам продавать на платформе запрещено. Для новичка оптимальным вариантом обычно становится ИП: проще регистрация, меньше отчётности, выгоднее налоговые ставки (например, УСН 6%). Регистрация ИП занимает до пяти рабочих дней и осуществляется через портал «Госуслуги» или через МФЦ. После регистрации необходимо открыть расчётный счёт в банке и подключить электронную подпись (ЭЦП), которая понадобится для подписания договора с Wildberries. Не забудьте также подключиться к системе «Честный ЗНАК» — это государственная система маркировки, необходимая для торговли определёнными категориями товаров (одежда, обувь, косметика и т.д.).
2. Создание личного кабинета на Wildberries
После получения всех регистрационных данных можно перейти к созданию личного кабинета поставщика на Wildberries. Для этого нужно перейти на сайт seller.wildberries.ru и пройти процедуру регистрации, указав данные ИП или ООО, банковские реквизиты, ИНН, адрес и контактную информацию. Затем вы получите доступ к интерфейсу кабинета, где будете управлять товарами, логистикой, ценами и аналитикой. Обратите внимание: с 2023 года Wildberries требует прохождения видеопроверки, а также загрузки определённого пакета документов, включая скан ИНН, ОГРН и банковской справки. Без этих шагов невозможно подписать оферту и начать работу. Важно внимательно заполнить все поля: ошибки могут привести к задержкам или блокировке.
3. Подготовка товара к продаже
Следующий этап — выбор и подготовка товара. Если вы только входите на маркетплейс, крайне важно провести анализ рынка: изучить, какие товары пользуются спросом, какова конкуренция, какие ниши ещё не перегреты. Это можно сделать с помощью аналитических сервисов вроде MPStats, Moneyplace, или просто вручную, анализируя карточки товаров и отзывы. Обязательно определите вашу целевую аудиторию, её болевые точки и ценовой сегмент. При выборе товара помните: он должен быть не только конкурентоспособным, но и соответствовать требованиям маркировки, упаковки, сертификации (если необходимо). Подготовьте качественные фотографии, подробное описание, укажите состав, страну происхождения, размеры, артикулы. Чем точнее и полнее информация — тем меньше вероятность возвратов и негативных отзывов. Не забудьте про штрихкод — его можно заказать прямо в личном кабинете.
4. Создание карточки товара и загрузка на платформу
Создание карточки товара — ключевой момент, от которого напрямую зависит, найдёт ли ваш товар покупатель. Карточка должна включать не только фотографии и описание, но и правильно подобранные ключевые слова, категории, размеры, материалы, дополнительные параметры. Хорошо оформленная карточка — это SEO-инструмент, который помогает покупателям найти ваш товар по поисковым запросам внутри платформы. Подумайте как маркетолог: почему покупатель выберет ваш товар, чем вы лучше конкурентов, какие ценности транслируете. Также важно заранее установить цену с учётом всех комиссий и логистических расходов: Wildberries берёт процент за каждую продажу и удерживает штрафы за ошибки в поставках. После загрузки карточки вы сможете отслеживать статус модерации. Важно не загружать недоработанные карточки — это может повлиять на рейтинг и доверие платформы.
5. Поставка товара на склад и логистика
После создания карточек следующим шагом станет отгрузка товара на склады Wildberries. Платформа работает по модели FBO (товар хранится на складе Wildberries и обрабатывается их силами) и FBS (товар хранится у вас, а Wildberries забирает заказы). Для новичков чаще всего рекомендуется FBO, поскольку это снимает логистическую нагрузку. Перед поставкой вы должны сформировать поставку в личном кабинете, распечатать необходимые документы и стикеры, упаковать товар по стандартам WB. Упаковка — важный элемент: нарушение требований может привести к штрафам или возврату поставки. Не стоит экономить на этом этапе. Позаботьтесь о плотной коробке, плёнке, разделителях — особенно если вы торгуете хрупкими или брендированными товарами. Также обратите внимание, что доставка до склада осуществляется за ваш счёт: можно использовать транспортную компанию или довезти самостоятельно, если склад в вашем регионе.
6. Аналитика, продвижение и масштабирование
Когда продажи запущены, важно не просто «отпустить ситуацию», а регулярно анализировать результаты: отслеживать статистику, остатки, прибыль, отзывы, возвраты. Встроенная аналитика в личном кабинете поможет выявить успешные товары, а также «проседающие» позиции. Если вы видите, что карточка не продаётся — ищите причину: плохие фото, высокая цена, нет отзывов. Работайте с репутацией — первые отзывы критически важны, иногда разумно стимулировать их через скидки или участие в акциях WB. Используйте инструменты продвижения: реклама внутри платформы (в т.ч. рекомендательные блоки), внешнее продвижение через соцсети, блогеров, таргет. По мере роста вы можете масштабироваться: расширять ассортимент, использовать фулфилмент, нанимать сотрудников, переходить на профессиональные системы учёта (например, CRM), автоматизировать рутинные процессы. Это позволит стабильно расти и превращать бизнес на Wildberries в полноценную торговую систему.
